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都邦財險:真心服務客戶,滿意寄送錦旗

2018-01-18 23:44 来源:

    1月15日,都邦财险天津分公司人事行政部收到了一件不测快递,打开方知是一面锦旗,上书“赠:都邦保险姚建辉  热情服务,耿直敬业;廉明高效,尽职尽责   天津蓟州区张文平赠”。
 
    经了解得知,此锦旗是我司一位交通事故车的三者邮寄来。2017年4月4日22时43分,被保险人张某某驾驶车辆在天津蓟州区与64岁张某发生碰撞,车损、三者张某受伤严重。分公司查勘人员第一工夫查勘现场,并予以定损核价。由于三者受伤严重,且被保险人张某某家境普通,分公司及时垫付三者医药费用一万元,处理了被保险人及三者的燃眉之急,并由分公司理赔部内勤姚建辉专人服务跟踪。
 
    在案件服务跟踪的过程中,姚建辉同志不但积极提示被保险人预备理赔材料,还协助伤者联系医院及主治医生,将理赔服务做到病房,不但得到了被保险人的肯定,也得到了三者的赞赏。
 
    都邦财险天津分公司不断以来把“践行‘特征都邦’、提升保险服务”做为公司运营目标之一,客户的满意是对天分工作的肯定,是对都邦保险服务的肯定。今后,天津分公司仍将自始自终的在扩大保险宣传、提升业务服务、加强运营能力等方面尽心努力,在天津保险市场打造出一张靓丽的名片。













 

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