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中國大地保險天津市南開支公司開展車意險理賠培訓

2019-08-15 01:54 来源:

    为有效提升销售人员对于公司理赔政策的认知,以及对理赔案件处理流程的了解,以便更好的服务于客户,在中国大地保险公司车意险理赔部的大力支持下,7月15日,由车意险理赔部同事至南开支公司为全体销售人员开展理赔知识的培训。
 
    首先,结合公司车险业务大货车占比较高的业务特点及结构,车物理赔室的李楠李主任以特货车查勘报告为例,为大家详细讲解了大货车理赔政策及相关要素,并结合日常中出现的无证驾驶、超限、改装、套牌等情况给出了专业的理赔处理方式;并就理赔环节工作要点,例如出险后要第一工夫报案、拍照留证等相关知识做了重点强调。
 
    接上去由人伤理赔室的王颖老师深入浅出的讲解了人伤理赔方面的知识,从票据盖章、医保报销、住院病例等多方面都进行了事无巨细的引见。特别是对特殊情况下的死亡事故进行了赔款金额的测算演示,并以结果论证了车险投保三者150万的情况仍然不够赔付的理想,这一点惹起了全体销售人员的注重,培训后纷纷转发朋友圈,并提示本人的客户应适当添加三者险保额,加强风险防备认识。
 
    随行的还有担任意健险理赔的李妍主任和杨阳,为更好的服务于客户,她们重新划分了职责,并将各自担任的工作内容以及服务基层的态度展现给了大家。
 
    此次培训使全体销售人员播种颇丰,不只了解了公司的理赔政策,并在现场沟通以及讨论中处理了大家日常工作中的一些疑惑,更为清晰的掌握了公司理赔相关知识,有助于服务好公司广大客户,并且经过实例论证保足保全的意义,为助力公司推进货运无忧、保足保全均起到良好的积极作用。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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